关于连不上的故障
1.对于ADSL来说,现在有一部分使用的是虚拟拨号,而对于用户名和密码来说,经常的会被一些用户不小心给作了改动,因此而不上去网,遇到此类问题,只要把设置成正确的用户名和密码就可以了.
2.本地连接被禁用.(只有2000/XP用户有此问题),解决办法网上邻居右键属性,本地连接右键启用就可以了.
3.AD设备本身的问题,对于AD猫来说, 一般都有指示灯,通过指示灯一般就能判断出到底是什么地方的故障,下面以华为的AD猫来说明一下如何通过指示灯来判断故障.
Power 绿灯常亮表明设备通电.
ADSL LINK 绿杰灯常亮表明ADSL链接正常,如果是一闪一闪的,请与你上宽带的地方连系.
ADSL ACT 绿灯闪烁表明ADSL链接有数据流量.
LAN LINK 绿灯或橙色灯常亮表明局域网连路正常,绿灯表示数据传输速率为10Mbps:橙色灯表示数据传输速率为100Mbps: 如果此灯是灭的,请检查本机的网卡或者交换机等设备(是否连接或者损坏.)
LAN ACT 绿灯闪烁表明以太网有数据流量.
如果以上灯有不正常的闪烁,证明你的猫有问题,请与你上宽带的地方连系.
4,分离器的接法不正确.现再有的猫都有分离器,使用分离器可降低电话线上的信号干扰,对于分离器的来说有三种接口,三种接口的连接一定要正确.这三种接口分别是.
LINE口:连接电话插孔.
PHONE口:连接电话机.
MODEM口:连接ADSL端口.
对于接的时候一定要注意,如果要与墙面的电话插孔间并接电话,请务必在电话前串接分离器,否则传导致话音质量损失,与此还会出现网络断线.
关于经常断线的问题.
1,线路的阻值太大,对于这样问题,最简单的检查方法就是在连线正确的情况下,拿起电话听听有没有杂音.再就是与本地的电信部门,进行阻值测量.解决办法找你上宽带的部门的人来解决.
2,病毒的问题.如果机器中了病毒,有时也会使网络经常的掉线.解决办法,进行全面杀毒.
3,系统本身的问题.重作系统.
ADSL断流/断线问题集中分析
有许多朋友遇到过ADSL断流的问题，那什么是ADSL的断流问题呢？通常是用ADSL MODEM能成功拨号登陆，但上网的时候数据流传输突然中断，没有反应，过一阵子又自动恢复正常，表现为网页打不开，下载中断，在线收看或收听的视频或音频中断。为了让网友们能更好的解决问题我总结了以下几点：
一、线路问题
解决办法：是不是住所离电信局太远（2.5公里以上）？可以向电信部门投诉。确保线路连接正确（不同的话音分离器的连接方法有所不同，请务必按照说明书指引正确连接），同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备，例如电话分机，传真机等。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线，如果是符ITU国际电信联盟标准的三类、五类或超五类双绞线更好。电话线入户后就分开走。一线走电话、一线走电脑。如果一定要用分线盒，最好选用用质量好的。PC接ADSL MODEM的线用ADSL MODEM附带的双绞线。
注意：手机之类一定不要放在ADSL MODEM的旁边，，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL MODEM断流。
二、网卡问题（包括网卡有故障或ISA网卡的一些问题）
解决办法：ISA网卡最好换成PCI的，选择质量好的网卡安装，太便宜的网卡可能就是造成问题的罪魁祸首。10M或10M/100M自适应网卡都可……
三、操作系统问题
解决办法：打补丁解决。(针对Windows98用户)Windows 98 SE网络组件存在重大缺陷，建议下载其补丁然后再安装PPPoE。
Windows98 SE版的补丁。
Windows 98 拨号网络1.3升级1.4补丁。
以上所有软件请到这里下载。http://www.coolhuman.com/bandwidth/bwsoft.htm
四、拨号软件问题
解决办法：ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种，现在电信的ADSL大都是采用前者。而PPPOE（Point-to-Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议）虚拟拨号软件都有各自的优缺点，偶自己所用的是操作系统是WindowsXP，用它自带PPPOE拨号软件，断流现象较少。如果您用的是WindowsME或9x，可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件，coolhuman.com这个站点主页就有3种不同的PPPOE软件下载。请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。
五、系统软件设置问题
解决办法：设置有误，最常见的是设置了ADSL网卡的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。对于ADSL虚拟拨号的用户来说，是不需要设定IP地址的，自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。另外如果设定DNS一定要设置正确，如果操作系统是windows9x或me，在DOS窗口下键入winipcfg获取DNS地址，在windowXP下键入ipconfig，或到当地电信的网站上查找。
六、TCP/IP协议问题
解决办法：TCP/IP问题最容易引起不能浏览网页的情况，例如你没有更改过设置，一直可以正常浏览，突然发现浏览不正常了，就可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP 协议……
七、软件问题
解决办法：卸载有可能引起断流的软件，现在发现某些软件例如QQ2000b(针对旧版QQ)等，偶然会造成上网断流，具体什么条件下会引发，尚要进一步的测试。不少网友卸载后就发现断流问题解决了，包括用普通MODEM 163拨号上网的用户也有用这种方法解决了断流问题的情况，笔者也收到朋友的邮件反映卸载QQ后断流问题解决，所以如果你有QQ，不妨先卸载你的OICQ，然后再上网试试。当你发现打开某些软件就有断流现象，关闭该软件就一切正常时，卸载该软件试试……
八、防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当
如果你安装了防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，记得不要运行这类软件再上网测试看看速度是否恢复正常。
九、双网卡冲突
解决办法：拔起连接局域网或其它电脑的那只网卡，只用连接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正常，检查两块网卡有没有冲突。
十、ADSL MODEM或同步问题
解决办法：先关闭MODEM 再打开
十一、OICQ问题
解决办法：OICQ以前版本有时的确会引起断流问题，不少网友卸载后就发现断流问题解决了，包括用普通MODEM拨号上网的用户也反映过这样解决了断流问题的情况。所以如果你有QQ，不妨先卸载你的OICQ，然后再上网试试。
第二部分:ADSL猫频繁掉线的解答
问题特征：
1．掉线的猫的品牌各异。实达，d-link500(g)，晨星，等等。网上有人说是使用了某一芯片的猫基本都有这个问题。当然其他芯片的猫也有少部分存在这个问题。
2．问题的现象：一、打不开网页。QQ消息发送不出去。有时能接收。远程桌面连接可以用，说明其他不常用的端口照样可以收发数据。Ping网关有时ping通一半又ping不通（多半ping不通）。用IE访问不了猫（即通过局域网入口地址进入不了猫的设置页面），必须重起猫后拨号成功才行。一般这种掉线的猫重启动后都可以重新拨号上网。过一会又掉线了。频繁如此。
另一种现象（这是笔者的“d-link猫”出现的现象,相信有人的adsl宽带也存在这个问题，请看我下面的排解方法）现象是有人打电话进来就掉线（或者打电话出去），掉线后ping外网返回的是猫的网关（说明数据出不去）ping猫的网关能ping通。拿起电话听拨号音半天拨不上去。掉了不用重启呆会儿猫能自动拨号成功。
解决方法：
对于第一种掉线现象，有两种解决方法。第一种是用IE进入猫的设置页面改猫的端口。大家知道猫对外开放了ftp（21），http（80），telnet（23）。大部分猫的配置页面都可以修改这三个端口的。找到端口设置那项，然后把相应的端口改为61000-62000。这之间。用哪个都行。便于记忆一般改为21------61121；80----61180；23-----61123。
然后保存设置，重启猫。以后就不会掉线了。注意：改了端口后用IE访问猫时应加上相应的端口，比如：http://192.168.1.1:61180。（实践证明，如果还掉线，就可能是第二种现象了，呆会儿再讲，笔者的就是这样，现在已经解决）。第二种方法是通过端口映射（有些猫没有上面的改端口的页面，那么只能用端口映射了）。把外网访问的21，23，80端口映射到内网一台不存在的ip上。当然也可以把所有外网访问猫的端口都映射到内网的一台不存在的ip上。实现方案有两种。一种是用RDR规则（即把外网的某个访问端口映射到内网机子上）。
另外一种是BIMAP规则（完全透明映射，此规则可以使内网的机子完全透明的映射到外网中，一些复杂的应用程序也可以使用了。像msn的远程协助）如下：
NAT规则-详细条目
NAT规则信息
规则ID：3
规则类型：BIMAP
IF名：ALL
本地地址来源：10.1.1.254
本地地址终点：10.1.1.254
全局地址来源：0.0.0.0
全局地址终点：0.0.0.0
在设置时有一项是填写规则id的。填一个没被用的规则id就行了。如果有两个规则id为2和3，都映射了同一端口，那么执行id为2的规则，成功就不再往下执行。比如你用的是BIMAP规则映射到一台内网不存在的机子上。你又想用RDR规则映射80端口到你的机子上开个web服务器，那么你的映射80端口的规则id就要小于BIMAP规则的id。这样才能成功实现。
对于另外一种掉线现象，即有电话打入就掉线（我们是201寝室电话宽带上网），拨号很久拨不上去。拨上去了又很快掉了。经过笔者的一一排除，问题已解决。现给出排解思路。原先我们的猫没改端口时老掉线，后来改了端口没掉了，再后来又掉了。分析了一下这两种掉线情况。有点不同。就是以前的那种掉线ping猫的网关是ping不通。用IE访问不到猫。而现在的情况是掉线后ping猫的网关仍然可以ping通。Ping外面的网址返回网关的ip但得不到返回值，说明数据没有出去。又因好不容易连上时打入电话就掉线，所以开始怀疑是分离器的问题。还怀疑过猫的温度过高，或者猫的内部真的有问题了。（因为这种情况是出现在电话可以打，接的情况下。所以开始没有怀疑是电话线路的问题，一直在怀疑猫）后来拿到别人的寝室里测试猫和分离器没问题，故而大胆判断应该是电话线路的问题。因为刚拿起电话的瞬间存在微微的一点噪音。后来自己动手把从墙壁出来的线路与电话的接口线重新接了接。保证接触良好后再开猫的电源。不过一分钟。立刻就能拨号成功。而且用手机打了一个电话进来，不再掉线了，一直可以ping出去。又恢复到不掉线的状态下。（当然前提是已经改了猫的的端口或者做了映射）。
以此得出结论。Adsl猫要求的线路必须接触良好，尽管电话使用起来似乎没问题。一旦存在拨号拨半天也拨不上，打入电话就掉线，或者拨上了又频频掉线（能ping通网关），就得考虑一下是不是电话线路的问题了（比如听听电话音是否存在噪音等等）。一般不需要怀疑分离器或者猫的内部或者猫的温度过高。（猫买的不是假的话一般是不会有问题的）。至于第一种掉线的原因。有可能是病毒在攻击猫。给猫造成强大的负荷而致使其死机掉线（反正就是猫处理不过来这么多数据而倒下）。原先只改了猫的端口时，虽然不掉线，但我们发送的qq语音视频的邀请老发送不出去（即对方的qq上没接收到邀请）我当场作了个bimap映射后，发送视频语音的邀请对方就能收到了（当然可以用）。所以这个映射还是好。确实减轻了猫的负担。但得注意不要把bimap规则映射到内网真实存在的电脑上，不然这台电脑太不安全了。
